Assistenza & Ticketing
L’assistenza SPAI è un servizio tecnico strutturato, progettato per accompagnare il cliente nell’utilizzo quotidiano dei software in ambito produttivo.
Come funziona la nostra assistenza?
L’accesso all’assistenza avviene tramite il Business Portal SPAI, disponibile all’indirizzo https://portal.spai.it.
Dal portale è possibile registrarsi, accedere all’area riservata, aprire ticket di assistenza e monitorarne l’avanzamento. Il Business Portal centralizza tutte le comunicazioni con il supporto tecnico SPAI.
Assistenza orientata alla produzione
L’assistenza SPAI è pensata per ambienti produttivi reali. Le richieste vengono gestite tenendo conto delle configurazioni software, dei flussi di lavoro e dell’integrazione con le macchine, per garantire interventi mirati ed efficaci.
Vuoi approfondire il funzionamento del servizio di assistenza e del Business Portal SPAI?
Accedi alla documentazione completa e scopri nel dettaglio come gestire ticket, richieste e comunicazioni con il supporto tecnico.
Assistenza fuori garanzia
Se la tua garanzia è scaduta, non è mai stata attivata o non rientra nelle coperture previste, puoi comunque accedere al nostro servizio di assistenza tecnica acquistandolo direttamente qui sotto.
Scegli la formula più adatta alle tue esigenze tra i prodotti disponibili e ottieni supporto rapido, professionale e dedicato dal nostro team.
